FaceTime لا يعمل. كيف تصلح؟

FaceTime لا يعمل. كيف تصلح؟

كيف تستكشف مشاكل FaceTime الخاصة بك؟

FaceTime هو تطبيق Apple يمكّنك من التواصل مع مستخدمي منتجات Apple الآخرين. يمكنك إجراء مكالمة فيديو أو مكالمة هاتفية مجانية باستخدام FaceTime - كل ما تحتاجه هو اتصال بالإنترنت. يمكن لهذا التطبيق استخدام شبكة Wi-FI أو شبكة خلوية. ضع في اعتبارك أنه سيستخدم بيانات الجوال عند استخدام شبكة خلوية ، لذلك إذا كانت سعة بيانات هاتفك المحمول محدودة ، فيجب أن تفكر فيما إذا كان استخدامها قابلاً للتطبيق من حيث التكلفة (في معظم الحالات لن يكون قابلاً للتطبيق).



غالبًا ما يفشل هذا التطبيق - في هذه الحالات ، لا يعرف المستخدمون ما إذا كان الجهاز أو FaceTime هو سبب المشكلة. في هذه المقالة ، نكشف عن بعض تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمساعدتك في تشخيص مشاكل الجهاز والتطبيق.



المقدمة

جدول المحتويات:



تنزيل أداة إصلاح البرامج الضارة للكمبيوتر

يوصى بإجراء فحص مجاني باستخدام Malwarebytes - أداة لاكتشاف البرامج الضارة وإصلاح أخطاء الكمبيوتر. سوف تحتاج إلى شراء النسخة الكاملة لإزالة العدوى والقضاء على أخطاء الكمبيوتر. التجربة المجانية المتاحة.

توافق الجهاز مع FaceTime

قبل أن تبدأ في استكشاف مشكلات FaceTime وإصلاحها ، تأكد من أن جهازك قادر على استخدام تطبيق FaceTime. الحد الأدنى لمتطلبات الجهاز هو نظام التشغيل Mac OS X Snow Leopard v10.6.6 أو أحدث. يجب أن يكون iPod touch من الجيل الرابع أو أحدث. لتشغيل FaceTime على iPhone ، فإن أقدم طراز يدعم هذه الميزة هو iPhone 4. بالنسبة إلى iPad (بما في ذلك iPad mini) ، يجب أن تكون الإصدارات 2 أو أحدث. ملاحظة: تقيد بعض البلدان استخدام FaceTime في قوانينها وأنظمتها ، مثل الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية.



[العودة إلى المحتويات]

كيف تعرف أن خوادم FaceTime معطلة؟

إذا كان خادم FaceTime معطلاً ، فلا يمكنك فعل الكثير ، ولكن على الأقل يمكنك التأكد من أن جهازك ليس هو المشكلة. أبل لديها الخاصة بهم موقع ويب حالة النظام ، حيث يمكنك التحقق من جميع حالات خوادم النظام الخاصة بهم. يوفر أيضًا إعلانات حول أعمال الصيانة المخطط لها ، حتى تعرف تواريخ وأوقات تعطل الخادم.

التفاح - حالة النظام

ومع ذلك ، هناك احتمال ألا يعرض موقعه على الويب تفاصيل أخطاء الخادم قصيرة المدة. في هذه الحالات ، توجد بدائل مثل مواقع الويب الخاصة بحالة خدمة الجهات الخارجية ، والتي توفر معلومات حالة محدثة. ربما الأكثر شيوعًا هو كاشف أسفل ، والتي تُبلغ عن حالة خدمات Apple المشابهة للخدمات الأخرى مثل Steam.

[العودة إلى المحتويات]

تحقق من اتصال أجهزتك بالإنترنت

إذا كان جهازك متوافقًا مع تطبيق FaceTime والخادم متصل بالإنترنت ، فإن الخطوة التالية هي التحقق من اتصالك بالإنترنت واتصال شريكك بالإنترنت. في بعض الحالات ، حتى إذا قام جهازك بتحميل مواقع الويب ، فقد لا تعمل المكالمات. نوصي بالتحقق من إعدادات الإنترنت الخاصة بك ، والتي يمكنك العثور عليها في الإعداد وشبكة Wi-Fi على جهاز iOS ، وتفضيلات النظام والشبكة على نظام تشغيل Mac OS. تحقق من أن الاتصال بجهاز التوجيه الخاص بك ليس له وصول محدود.

اتصال بالإنترنت

[العودة إلى المحتويات]

تأكد من تحديث نظام التشغيل لديك

في بعض الحالات ، سيتوقف FaceTime عن العمل إذا كنت لا تستخدم أحدث إصدار من نظام التشغيل الخاص بك. يحدث هذا عندما تغير Apple متطلبات التطبيق. للتأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار ، افتح الإعدادات ، عام ، ثم حدد تحديث البرنامج. إذا كنت تستخدم جهاز Mac ، فافتح قائمة Apple ، الموجودة في الجزء العلوي الأيسر من شاشتك ، ثم انقر فوق About this Mac ، وحدد Software update.

إصدار نظام التشغيل

[العودة إلى المحتويات]

تحقق من تمكين تطبيق FaceTime الخاص بك

يجب أن تتأكد أنت وشريكك من تمكين تطبيق FaceTime. إذا تم تعطيله على جهاز واحد ، فلن تتمكن من إجراء مكالمة ناجحة. للتحقق من الإعدادات الخاصة بك على جهاز iOS ، انقر فوق الإعدادات ثم حدد FaceTime. في النافذة الجديدة ، اضغط على مفتاح FaceTime. إذا كنت من مستخدمي Mac OS X ، فقم بتشغيل تطبيق FaceTime وانقر فوق FaceTime في الجزء العلوي الأيسر بجوار شعار Apple ، ثم حدد Turn FaceTime On.

تمكين فيس تايم

[العودة إلى المحتويات]

توقف FaceTime في 'انتظار التنشيط' أو 'التحقق'

غالبًا ما تؤدي إعادة تعيين تطبيق FaceTime إلى حل هذه المشكلة. يمكن القيام بذلك ضمن إعدادات iOS. حدد FaceTime واضغط على إيقاف تشغيل FaceTime ، ثم قم بتشغيله مرة أخرى. لإعادة ضبط FaceTime في نظام Mac OS X ، افتح تطبيق FaceTime ، وانقر فوق FaceTime ، واختر إيقاف تشغيل FaceTime ، ثم أعد تشغيله. إذا لم تؤد إعادة التعيين إلى حل المشكلة ، فتحقق من تطبيقك. سترسل لك Apple رسالة بريد إلكتروني للتحقق عند التسجيل - تحقق من بريدك الإلكتروني واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة للتحقق.

[العودة إلى المحتويات]

تحقق من الوقت والتاريخ

قد يتسبب الإعداد غير الصحيح للوقت والتاريخ في حدوث مشكلات مع FaceTime. تأكد من تمكين التحديث التلقائي للوقت والتاريخ. للتحقق من ضبط الوقت والتاريخ تلقائيًا ، افتح تفضيلات النظام على جهاز Mac وانقر فوق التاريخ والوقت. إذا كان المربع الموجود بجوار تعيين التاريخ والوقت تلقائيًا واضحًا ، فانقر فوقه واختر المنطقة الزمنية لموقعك. إذا كنت من مستخدمي جهاز iOS ، فافتح الإعدادات ، وحدد عام وحدد التاريخ والوقت. تحقق من تمكين خيار التعيين تلقائيًا - إذا لم يكن كذلك ، فقم بتشغيله وحدد منطقتك الزمنية.

يظهر ويندوز 10 سطح المكتب لا يعمل

الوقت و التاريخ

[العودة إلى المحتويات]

قم بتغيير إعدادات DNS الخاصة بك على Mac

إذا لم يساعد أي من الحلول المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فيمكنك محاولة تغيير إعدادات DNS إلى DNS المفتوح لـ Google. لتغيير إعدادات DNS ، افتح تفضيلات النظام ، ثم الشبكة. في النافذة الجديدة ، حدد شبكة Wi-Fi الخاصة بك. في النافذة المنبثقة ، انقر فوق خيارات متقدمة وحدد علامة التبويب DNS. انقر فوق زر الإضافة (+) في قائمة خوادم DNS وأدخل 8.8.8.8 و 8.8.4.4. انقر فوق 'موافق' ، ثم تطبيق.

إضافة نظام أسماء النطاقات

[العودة إلى المحتويات]

فيديو يوضح كيفية إصلاح مشكلات FaceTime:

[عودة إلى الأعلى]

مقالات مثيرة للاهتمام

تعذر على Windows ربط مكدس بروتوكول IP تلقائيًا بمحول الشبكة

تعذر على Windows ربط مكدس بروتوكول IP تلقائيًا بمحول الشبكة

تعذر على Windows ربط مكدس بروتوكول IP تلقائيًا بمحول الشبكة

Maze Ransomware

Maze Ransomware

كيفية إزالة Maze Ransomware - خطوات إزالة الفيروسات (محدث)

ادواري DNS أونلوكر

ادواري DNS أونلوكر

كيفية إلغاء تثبيت DNS Unlocker Adware - تعليمات إزالة الفيروسات (محدث)

إعلانات RocketTab

إعلانات RocketTab

كيفية إلغاء تثبيت RocketTab Ads - تعليمات إزالة الفيروسات (محدث)

اكتشف نظامك بعض الأنشطة غير العادية التي تظهر في نافذة منبثقة

اكتشف نظامك بعض الأنشطة غير العادية التي تظهر في نافذة منبثقة

كيفية إزالة النظام الخاص بك اكتشف بعض الأنشطة غير المعتادة المنبثقة الخادعة - دليل إزالة الفيروسات (محدث)

كيفية إزالة البرامج الضارة Buer Loader من نظام التشغيل

كيفية إزالة البرامج الضارة Buer Loader من نظام التشغيل

كيفية إزالة Buer Loader Malware - تعليمات إزالة الفيروسات (محدث)

كيفية إلغاء تثبيت Ako من جهاز الكمبيوتر الخاص بك

كيفية إلغاء تثبيت Ako من جهاز الكمبيوتر الخاص بك

كيفية إزالة Ako Ransomware - خطوات إزالة الفيروسات (محدث)

كيفية إزالة البرامج الضارة SocksBot من نظام التشغيل الخاص بك؟

كيفية إزالة البرامج الضارة SocksBot من نظام التشغيل الخاص بك؟

كيفية إزالة SocksBot Malware - تعليمات إزالة الفيروسات

ادواري 3D BUBBLE SOUND

ادواري 3D BUBBLE SOUND

كيفية إلغاء تثبيت 3D BUBBLE SOUND Adware - تعليمات إزالة الفيروسات (محدث)

NG Player Adware (Mac)

NG Player Adware (Mac)

كيفية التخلص من NG Player Adware (Mac) - دليل إزالة الفيروسات (محدث)


التصنيفات