كيفية إصلاح خطأ iTunes 4013 و / أو 4014؟

كيفية إصلاح خطأ iTunes 4013 و / أو 4014؟

كيفية إصلاح خطأ iTunes 4013 و / أو 4014 على أجهزة كمبيوتر Mac؟

تتمثل إحدى أسهل الطرق لتحديث iPhone في استخدام iTunes لاستعادته. يوفر iTunes أيضًا فرصة لترقية نظام تشغيل جهازك المحمول. يكون هذا مفيدًا عندما يتم تقييد بيانات الجوال أو عندما تكون شبكة Wi-Fi أبطأ بكثير من اتصال Ethernet. يعد استخدام iTunes أيضًا طريقة ملائمة لإدارة iPhone أو محتوى وسائط جهاز Apple المحمول الآخر. على الرغم من هذه الميزات ، أبلغ بعض المستخدمين في العديد من منتديات الدعم الفني أنهم يواجهون رسائل خطأ مربكة تفيد بأن iTunes غير قادر على استعادة أو تحديث iDevice ، نظرًا لوجود 'خطأ غير معروف' في الرموز 4013 و / أو 4014.



يرتبط هذا الخطأ المحدد بالأجهزة ، وكما هو الحال غالبًا مع الأجهزة الرقمية ، هناك عدد من الطرق لمعالجة المشكلات. غالبًا ما يحدث هذا النوع من أخطاء الأجهزة بسبب كبل أو منفذ معيب ، أو إشارة Wi-Fi ضعيفة أو غير مستقرة ، أو برنامج iTunes تالف. علاوة على ذلك ، قد تحدث هذه الأخطاء المعينة عند محاولة ترقية / استعادة جهاز iPhone أو iPad أو iPod إلى أحدث إصدار من نظام التشغيل. في هذه المقالة ، نتناول الحلول الأكثر شيوعًا المتعلقة بخطأ iTunes 4013/4014. نوصي بشدة باتباع ترتيب الحلول المعطاة لتحقيق أفضل النتائج.



المقدمة

جدول المحتويات:



تنزيل أداة إصلاح البرامج الضارة للكمبيوتر

يوصى بإجراء فحص مجاني باستخدام Malwarebytes - أداة لاكتشاف البرامج الضارة وإصلاح أخطاء الكمبيوتر. سوف تحتاج إلى شراء النسخة الكاملة لإزالة العدوى والقضاء على أخطاء الكمبيوتر. التجربة المجانية المتاحة.

كيفية إزالة نظام التشغيل Windows 7

تعذر اكتشاف إعدادات الوكيل windows 10

إعادة تشغيل الجهاز

يمكن أن تختفي الأخطاء المربكة أحيانًا بشكل عشوائي كما تظهر. إعادة تشغيل جهازك يستحق المحاولة دائمًا.



  • لإعادة تشغيل iPhone 6s والإصدارات السابقة (أيضًا iPad و iPod touch) ، اضغط مع الاستمرار على أزرار قفل Home و Top (أو Side) لمدة 10 ثوانٍ على الأقل حتى ترى شعار Apple. حرر الأزرار وانتظر بضع ثوانٍ حتى تتم إعادة تشغيل الجهاز المحمول.
  • لإعادة تشغيل iPhone 7 و / أو iPhone 7 Plus ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي (القفل) وزر خفض مستوى الصوت لمدة 10 ثوانٍ على الأقل حتى ترى شعار Apple. حرر الأزرار وانتظر بضع ثوانٍ حتى تتم إعادة تشغيل الجهاز المحمول.
  • لإعادة تشغيل iPhone X أو iPhone 8 أو iPhone 8 Plus ، انقر فوق زر رفع الصوت ، وانقر فوق زر خفض مستوى الصوت ، ثم اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي (القفل) حتى ترى شعار Apple. حرر الأزرار وانتظر بضع ثوانٍ حتى تتم إعادة تشغيل الجهاز المحمول.

[العودة إلى المحتويات]

افحص كبل USB والمنفذ والموصل

إذا لم تؤد عملية إعادة التشغيل البسيطة إلى حل المشكلة وكانت هذه الأخطاء متعلقة بالأجهزة ، فتأكد من عدم وجود مشكلات في اتصال iPhone أو iPad أو iPod بالكمبيوتر. قد يؤدي منفذ USB و / أو كابل خاطئ إلى العديد من المشكلات التي تحدث بشكل عشوائي ، خاصة عند محاولة ترقية البرنامج الثابت أو تحديثه. أولاً ، تأكد من أنك تستخدم كابل USB الأصلي المرفق بجهازك ، واستخدم أيضًا كبل Apple USB قياسيًا كبديل. تحقق من الاتصال بين الكبل والمنافذ على كل من iPhone أو iPad أو iPod وجهاز الكمبيوتر الخاص بك. إذا كنت قد لاحظت أي وصلات فضفاضة ، فمنفذ آخر إذا أمكن ذلك. ضع في اعتبارك أيضًا الاتصال بـ Apple Store المحلي أو فني مرخص لاستبدال المنفذ. حاول فصل وإعادة توصيل الكبل المتصل بالكمبيوتر ، وكرر الإجراء مع جهازك المحمول. تأكد من أن كبل USB متصل مباشرة بالمنفذ الموجود على جهاز iPhone أو iPad أو iPod. قم بإزالة أي حزم أو أغلفة بطاريات خاصة بطرف ثالث.

[العودة إلى المحتويات]

تحقق من أداء شبكة Wi-Fi

قد تحدث رموز الخطأ المتعلقة بالأجهزة بسبب اتصال شبكة Wi-Fi ضعيف أو غير مستقر. يمكن أن تحدث رسائل خطأ أخرى بسبب انخفاض اتصال Wi-Fi - إذا كانت تحديثاتك بطيئة أو توقفت تمامًا عن التنزيل ، فعادةً ما يكون ذلك نتيجة لضعف الاتصال. في هذه الحالة ، قم بإعادة تعيين إعدادات شبكة الجهاز - سيسمح لك ذلك بإنشاء اتصال جديد بين iPhone أو iPod أو iPad وشبكة Wi-Fi. تعمل هذه الطريقة غالبًا على حل مشكلة iTunes 4013 و / أو 4014. لإعادة ضبط إعدادات الشبكة على جهاز iOS ، افتح الإعدادات أولاً ثم انتقل إلى القسم العام. اضغط على إعادة تعيين ثم حدد إعادة تعيين إعدادات الشبكة. سيُطلب منك تأكيد الإجراء الخاص بك - أدخل رمز المرور وانقر فوق إعادة تعيين إعدادات الشبكة. إذا كنت لا تزال تواجه خطأ iTunes 4013 و / أو خطأ 4014 ، فحاول إعادة تعيين موجه Wi-Fi. يمكن إجراء إعادة تعيين بسيطة عن طريق النقر فوق زر إعادة الضبط على جهاز التوجيه. إذا لم تتمكن من العثور على الزر ، فما عليك سوى فصل سلك الطاقة. انتظر لمدة دقيقة تقريبًا ثم أعد توصيل سلك الطاقة. اتصل بشبكة Wi-Fi مرة أخرى وتحقق مما إذا كانت هذه الطريقة تحل المشكلة.

أصيب جهاز الكمبيوتر الخاص بك برسالة إصابة

ios-reset-network-settingsw

[العودة إلى المحتويات]

تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من iTunes

يقدم كل إصدار جديد العديد من الأخطاء والإصلاحات ، وفي بعض الأحيان ميزات جديدة. إذا كنت تواجه مشكلات في إصدار iTunes ، فغالبًا ما تؤدي الترقية إلى الإصدار الأحدث إلى حل معظم المشكلات. على الرغم من أن هذا خطأ متعلق بالأجهزة ، فقد يتم حله عند تثبيت أحدث إصدار من iTunes.

  • لتحديث برنامج iTunes على أجهزة كمبيوتر Mac ، افتح تطبيق App Store. اختر علامة تبويب التحديثات في الجزء العلوي من نافذة المتجر وابحث عن أي تحديثات متوفرة تتعلق بنظام macOS أو iTunes. إذا وجدت أيًا منها ، انقر لتثبيتها جميعًا.

برنامج تحديث ماك

  • لتحديث برنامج iTunes على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows ، قم أولاً بتشغيل برنامج iTunes ، ثم انقر فوق 'تعليمات' في شريط القائمة أعلى نافذة iTunes واختر خيار 'التحقق من وجود تحديثات'. اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيت أحدث إصدار متوفر. بدلاً من ذلك ، اختر النقر فوق هذا الارتباط لتنزيل أحدث إصدار من برنامج iTunes.

[العودة إلى المحتويات]

قم بالتمهيد في وضع الاسترداد على جهاز iOS الخاص بك

قد تؤدي استعادة iPhone أو iPad أو iPod عبر وضع الاسترداد إلى حل العديد من المشكلات بما في ذلك مشكلة iTunes 4013/4014. قد تحل هذه الطريقة أيضًا المشكلات عند قطع اتصال الجهاز عشوائيًا ببرنامج iTunes (وغيره). أولاً ، تأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من iTunes ، ثم أغلق هذا التطبيق. قم بتوصيل جهازك بجهاز كمبيوتر وأعد فتح برنامج iTunes. بعد ذلك ، قم بإعادة تشغيل جهازك للدخول في وضع الاسترداد.

  • للدخول إلى وضع الاسترداد على iPhone 6s والإصدارات السابقة أو iPad أو iPod touch ، اضغط مع الاستمرار على زر Home و Top (أو Side) في نفس الوقت. استمر في الضغط على هذه الأزرار حتى ترى شاشة Recovery Mode ، ثم حررها.
  • لفرض إعادة التشغيل على iPhone 7 أو iPhone 7 Plus ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي (القفل) وزر خفض مستوى الصوت في نفس الوقت. استمر في الضغط على هذه الأزرار حتى ترى شاشة Recovery Mode ثم حررها.
  • للدخول إلى وضع الاسترداد على iPhone X أو iPhone 8 أو iPhone 8 Plus ، انقر فوق زر رفع الصوت ، وانقر فوق زر خفض مستوى الصوت ، وأخيراً اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي (القفل) حتى ترى شاشة وضع الاسترداد ، ثم حررها .

بمجرد إدخال وضع الاسترداد على جهازك المحمول ، قم بتوصيله بـ iTunes (أثناء وجودك في وضع الاسترداد) لبدء الاسترداد. عندما تظهر العجلة الدوارة على شاشة iPhone أو iPad أو iPod ، افصل الكابل على الفور. انتظر لمدة 10 ثوانٍ وأعد إدخال الكابل. ستبدأ عملية الاسترداد. بمجرد الانتهاء ، يجب أن تختفي رسائل الخطأ.

[العودة إلى المحتويات]

مدير الجهاز تشغيل نظام windows 10

نظف جهازك المحمول

يمكن أن تظهر أخطاء iTunes المختلفة أحيانًا بسبب نقص المساحة المتوفرة داخل iPhone أو iPad أو iPod touch. إذا فشلت الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فحاول تنظيف تخزين الجهاز المحمول وتأكد من توفر ما لا يقل عن 20٪ من المساحة الخالية.

[العودة إلى المحتويات]

يتعذر على windows 10 الكشف عن الشاشة الثانية

حاول استخدام جهاز كمبيوتر آخر

إذا لم تؤد الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل خطأ iTunes 4014/4013 ، فقم بتوصيل جهاز Apple المحمول بجهاز كمبيوتر أو كمبيوتر محمول آخر يحتوي على برنامج iTunes ، إن أمكن. تأكد من تثبيت أحدث إصدار من iTunes - ستؤكد هذه الخطوة ما إذا كانت مشكلتك داخل جهاز الكمبيوتر أو iDevice. إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد مع كمبيوتر آخر ، فهناك مشاكل في برامج الكمبيوتر أو الأجهزة ، أو حتى تم تغيير الرمز الثنائي في السجل الخاص بك. إذا كانت لديك مشكلة في البرنامج أو التعليمات البرمجية الثنائية ، فإن أفضل حل هو إجراء استرداد كامل للكمبيوتر. بالنسبة لمشكلات الأجهزة ، فإن الحل الوحيد هو الاتصال بدعم Apple أو بفني مرخص.

[العودة إلى المحتويات]

استخدم تطبيق الطرف الثالث

إذا كنت قد جربت جميع الطرق المذكورة أعلاه ، ولكنك ترغب في تجربة خطوة أخرى قبل إجراء استرداد كامل أو إحضار الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك إلى أقرب دعم Apple أو فني مرخص ، فاستخدم dr.fone - أداة إصلاح يُفترض أنها قادرة على إصلاح أخطاء iTunes وغيرها من المشكلات المتعلقة بأنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة. بالإضافة إلى ذلك ، يعلن المطورون أن جميع البيانات المخزنة داخل الجهاز المحمول ستظل آمنة ولا يوجد خطر ضياع أثناء عملية الإصلاح.

[عودة إلى الأعلى]

مقالات مثيرة للاهتمام

كيفية إزالة تطبيق Holy Bible Daily غير المرغوب فيه

كيفية إزالة تطبيق Holy Bible Daily غير المرغوب فيه

كيفية التخلص من Holy Bible Daily Browser Hijacker - دليل إزالة الفيروسات (محدث)

فاتورة البريد الإلكتروني المزعج

فاتورة البريد الإلكتروني المزعج

كيفية إزالة Invoice Email SPAM - تعليمات إزالة الفيروسات (محدث)

كيفية إصلاح خطأ 'فشل الإجراء البعيد'؟

كيفية إصلاح خطأ 'فشل الإجراء البعيد'؟

كيفية إصلاح خطأ 'فشل الإجراء البعيد'؟

فيروس يمنع الوصول إلى الإنترنت ، كيف يتم القضاء عليه؟

فيروس يمنع الوصول إلى الإنترنت ، كيف يتم القضاء عليه؟

فيروس يمنع الوصول إلى الإنترنت ، كيف يتم القضاء عليه؟

حساب تاريخ Windows 8

حساب تاريخ Windows 8

حساب تاريخ Windows 8

كيفية إزالة Max Uninstaller من نظام التشغيل

كيفية إزالة Max Uninstaller من نظام التشغيل

كيفية إلغاء تثبيت التطبيق غير المرغوب فيه Max Uninstaller - دليل الإزالة (محدث)

مدير الضوء ادواري

مدير الضوء ادواري

كيفية إلغاء تثبيت Light Manager Adware - تعليمات إزالة الفيروسات

Searchlock.com إعادة توجيه

Searchlock.com إعادة توجيه

كيفية التخلص من Searchlock.com Redirect - دليل إزالة الفيروسات (محدث)

رانسومواري الأمن الداخلي

رانسومواري الأمن الداخلي

كيفية إزالة Homeland Security Ransomware - خطوات إزالة الفيروسات (محدث)

تطبيق MPC Cleaner غير المرغوب فيه

تطبيق MPC Cleaner غير المرغوب فيه

كيفية إلغاء تثبيت MPC Cleaner Unwanted Application - دليل الإزالة (محدث)


التصنيفات