خطأ iTunes (9006) ، كيف يتم إصلاحه؟

يعرض iTunes رسالة خطأ برمز (9006) أثناء محاولة تحديث أو استعادة iPhone أو iPad أو iPod touch ، كيف يتم الإصلاح؟

تقدم منتجات Apple وظائف رائعة فيما يتعلق بآليات المزامنة ، سواء المزامنة مع التخزين السحابي أو النسخ الاحتياطي التلقائي على أجهزة كمبيوتر Mac. يجب أن تكون عملية استعادة جهاز iPhone أو تحديث نظام تشغيل الهاتف المحمول عبر iTunes عملية سريعة وفعالة ، ومع ذلك ، يواجه بعض مستخدمي أجهزة iPhone و iPad و iPod touch مشاكل عندما يعرض جهاز الكمبيوتر الخاص بهم مع برنامج iTunes رسالة خطأ تفيد 'كانت هناك مشكلة في تنزيل برنامج iPhone 'iPhone'. حدث خطأ غير معروف (9006) '.

أبلغ بعض الأشخاص أن المحاولات المتعددة لاستعادة أجهزتهم المحمولة تؤدي إلى رسالة الخطأ هذه وتؤدي إلى الارتباك. في معظم الحالات ، يحدث هذا الخطأ عندما يفشل برنامج iTunes في الاتصال بخوادم تحديث برامج iOS. يمكن أن تحدث مشكلات الاتصال بالخوادم المرتبطة بسبب ضعف الاتصال بالإنترنت أو جدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات. لحسن الحظ ، لا يشير هذا الخطأ المحدد إلى اكتشاف أعطال خطيرة في الأجهزة أو البرامج ، وهناك العديد من الطرق والنصائح لحل هذه المشكلة المحبطة. في هذه المقالة ، نصف كيفية إصلاح خطأ iTunes 9006.

جدول المحتويات:

• مقدمة
• النصائح الأكثر شيوعًا عند مواجهة خطأ iTunes 9006
• استبدل ملف IPSW لإصلاح خطأ iTunes 9006 على Mac
• استبدل ملف IPSW لإصلاح خطأ iTunes 9006 على نظام Windows
• فيديو يوضح كيفية إصلاح رمز خطأ iTunes 9006

تنزيل أداة إصلاح البرامج الضارة للكمبيوتر

يوصى بإجراء فحص مجاني باستخدام Malwarebytes - أداة لاكتشاف البرامج الضارة وإصلاح أخطاء الكمبيوتر. سوف تحتاج إلى شراء النسخة الكاملة لإزالة العدوى والقضاء على أخطاء الكمبيوتر. التجربة المجانية المتاحة.

خطأ المورد المطلوب قيد الاستخدام

نصائح عامة عند مواجهة خطأ iTunes 9006

عادةً ما يرتبط رمز خطأ iTunes 9006 بمشاكل الاتصال بين البرنامج وخوادم التحديث. قد تكون هذه المشكلات ناتجة عن العديد من مواطن الخلل وسوء الاتصال ، وبالتالي يمكن حتى للتعديلات الطفيفة حل المشكلة.

قم بتحديث iTunes

قد يحدث الخطأ 9006 أيضًا عند استخدام إصدار قديم من iTunes أو إصدار به أخطاء / عيوب. للتأكد من أنك تستخدم أحدث إصدار من iTunes ، قم بتشغيل App Store وحدد علامة تبويب التحديثات. إذا وجدت أي تحديثات متعلقة بـ iTunes ، فقم بتثبيتها جميعًا. إذا كنت تستخدم iTunes مع جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ، فقم بتشغيل التطبيق وانقر فوق علامة التبويب تعليمات. ثم قم بالتمرير لأسفل وحدد التحقق من وجود تحديثات.

قم بتحديث نظام تشغيل الكمبيوتر

عند تشغيل إصدارات مختلفة من البرامج وأنظمة التشغيل ، يمكن أن تحدث مشكلات بسبب عدم تطابق التوافق. لتجنب هذا النوع من المشاكل ، حافظ على تحديث كل من التطبيق ونظام التشغيل. للتحقق من وجود تحديثات متوفرة على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Mac ، قم بتشغيل تطبيق App Store وحدد علامة التبويب Updates. قم بتثبيت جميع التحديثات المتاحة المتعلقة بـ iTunes و macOS.

استخدم حساب المسؤول

قد يكون سبب خطأ iTunes 9006 هو نقص الأذونات للاتصال بالخوادم الخارجية أو إرفاق الملفات بقرص بدء تشغيل الكمبيوتر. لتجنب هذا الموقف المربك ، حاول استعادة جهازك المحمول أثناء تسجيل الدخول باستخدام حساب المسؤول. إذا كان هناك أكثر من مستخدم واحد لديه أذونات المسؤول ، فحاول استخدام كل منهم.

تحقق من تفضيلات التاريخ والوقت

نظرًا لأن عملية الاستعادة تعتمد على الاتصال بالخوادم ، فقد يؤدي عدم تطابق الوقت والتاريخ إلى اتصال محظور. على سبيل المثال ، إذا تم إرسال طلب إلى الخادم في وقت لاحق ، فمن المحتمل أن يتم إنهاء الاتصال. للتحقق من إعدادات Mac ، انقر فوق شعار Apple في شريط القائمة أعلى الشاشة ، ثم حدد تفضيلات النظام. اختر جزء التاريخ والوقت ، ضمن علامة التبويب التاريخ والوقت ، قم بتمكين مربع الاختيار بجوار تعيين التاريخ والوقت تلقائيًا ، وإلا قم بتعطيل مربع الاختيار وانتظر حوالي 20 ثانية ، ثم أعد تمكينه.

مشاكل اتصال USB

إذا كنت تستخدم أجهزة طرفية إضافية لـ USB ، فقد يكون هناك تعارض بين الأجهزة. للتأكد من أن الأمر ليس كذلك ، افصلهم جميعًا باستثناء الماوس ولوحة المفاتيح. حاول إجراء استعادة للأجهزة المحمولة أو تحديثها بدون أجهزة USB الطرفية للتأكد من أنك لا تواجه أي تعارض بينها. يمكن أن تظهر أخطاء iTunes المختلفة أحيانًا بسبب كبل خاطئ. تأكد من أن الكابلات لا تحتوي على بقع داكنة أو تالفة. كما يُنصح باستخدام كابلات Apple الأصلية فقط. يمكن أن تكون هناك أيضًا مشكلات داخل منفذ USB نفسه ، لذا حاول توصيل جهازك المحمول بمنفذ آخر.

قم بتعطيل برنامج مكافحة الفيروسات والجدار الناري

كما ذكرنا أعلاه ، يحدث خطأ iTunes 9006 عادةً بسبب مشاكل في توصيل خوادم Apple. يمكن لجدار الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات المختلفة حظر الاتصالات بالخوادم المطلوبة ، ومع ذلك ، فإن خوادم Apple آمنة تمامًا وبالتالي يمكنك تعطيل هذه التطبيقات مؤقتًا ومحاولة عملية الاستعادة مرة أخرى. في بعض الحالات ، يجب إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك مع تعطيل البرنامج لتحقيق الوصول الكامل إلى الخوادم التي تم حظرها مسبقًا.

أعد تشغيل كل شيء

من النصائح الشائعة (التي تعمل غالبًا بدون أي تفسير منطقي) إعادة تشغيل كل شيء: إعادة تشغيل الكمبيوتر والجهاز المحمول والموجه وشبكة Wi-Fi وأي أجهزة مودم شبكة عند الاقتضاء.

[العودة إلى المحتويات]

استبدل ملف IPSW لإصلاح خطأ iTunes 9006 على Mac

هذه طريقة أكثر تقدمًا ، لأنها تتطلب منك تحديد موقع ملف تحديث جديد وحذفه ثم إضافته (ملف IPSW). عند تحديث جهازك المحمول مثل iPhone أو iPad أو iPod touch ، يقوم جهاز الكمبيوتر الخاص بك بتنزيل ملف IPSW محدث جديد من خوادم Apple. قد يكون سبب خطأ iTunes 9006 بسبب فشل ملف IPSW. في هذه الحالة ، فإن الطريقة الفعالة الوحيدة لحل المشكلة هي استبدال الملف الموجود بامتداد ملف محدث جديد .

للبدء ، يجب عليك البحث عن الملف الموجود وحذفه. على أجهزة كمبيوتر Mac ، يتم تخزين هذا الملف داخل مجلد iTunes أسفل المجلد باسم الجهاز المحمول الذي تستخدمه. على سبيل المثال ، سيتم تخزين ملف تحديث iPhone في:

• تحديثات برامج ~ / Library / iTunes / iPhone

قد تقوم بعض الإصدارات السابقة من نظام تشغيل Mac بتخزين ملف IPSW ومجلد iTunes بالكامل داخل مجلد دعم التطبيقات. لذلك ، سيكون المسار إلى ملف تحديث جهازك المحمول مشابهًا لما يلي (اعتمادًا على اسم جهازك):

• ~ / Library / Application Support / iTunes / تحديثات برامج iPhone

بمجرد العثور على ملف التحديثات وإزالته ، قم بتنزيل ملف IPSW المحدث. يمكنك أن تجد هذه الملفات هنا . حدد جهازك (الإصدار الدقيق الذي تمتلكه) ثم حدد إصدار ملف IPSW في النهاية. يمكنك تخزين ملف IPSW الجديد على سطح المكتب أو أي مكان آخر يسهل الوصول إليه. بعد ذلك ، قم بتوصيل جهازك المحمول بالكمبيوتر عبر كابل USB وابدأ تشغيل تطبيق iTunes. في iTunes ، انقر فوق أيقونة iPhone أو iPad أو iPod touch بجانب الشريط الجانبي الأيسر ، ثم حدد قسم الملخص من الشريط الجانبي الأيسر. في النافذة الرئيسية ، سترى أزرار تحديث واستعادة الجهاز.

اضغط مع الاستمرار على مفتاحي الأوامر والخيارات واختر الزر وفقًا للإجراءات التي ترغب في تنفيذها. ستسمح لك هذه المجموعة باختيار ملف IPSW. عند فتح متصفح الملفات ، حدد ملف التحديث الذي تم تنزيله حديثًا وانقر فوق فتح. من هذه النقطة ، يجب حل خطأ iTunes 9006.

[العودة إلى المحتويات]

استبدل ملف IPSW لإصلاح خطأ iTunes 9006 على نظام Windows

تتمثل إحدى الطرق الأكثر فعالية لحل خطأ iTunes 9006 في استبدال ملف IPSW (بشكل أساسي ، ملف التحديث) ، والذي يتم تنزيله عندما تحاول تحديث iPhone أو iPad أو iPod touch. هذه طريقة بسيطة ، ومع ذلك ، هناك حاجة إلى بعض المعرفة المحددة ، حيث لن تجد هذا الملف المحدد على سطح المكتب أو داخل مجلد Program Files. للحصول على IPSW الصحيح ، يمكنك ذلك حمل هنا . للعثور على هذا الملف المحدد المتعلق بتحديث جهاز Apple المحمول ، يجب عليك زيارة أحد المسارات التالية. ملاحظة: في الأمثلة أدناه ، تم استبدال اسم مالك الكمبيوتر بـ 'username'.

• للعثور على ملف ISPW على ويندوز إكس بي اذهب إلى:
  
  • المستندات والإعدادات اسم المستخدم بيانات التطبيق Apple Computer iTunes تحديثات برامج iPhone
• Windows Vista و Windows 7 أنظمة التشغيل:
  • Users username AppData Roaming Apple Computer iTunes تحديثات برامج iPhone
• Windows 8 و Windows 10:
  • Users username AppData Roaming Apple Computer iTunes
  • ستجد في هذا المجلد مجلد Software Update بطراز جهازك المحمول.

بمجرد إزالة الملف الخاطئ ، تنزيل الملف الجديد المحدث ، واحفظه على سطح المكتب أو أي مكان آخر يسهل الوصول إليه. بعد ذلك ، قم بتوصيل جهازك المحمول بالكمبيوتر عبر كابل USB وابدأ تشغيل برنامج iTunes. في iTunes ، انقر فوق أيقونة iPhone أو iPad أو iPod touch بجانب الشريط الجانبي الأيسر ، ثم حدد قسم الملخص من الشريط الجانبي الأيسر. في النافذة الرئيسية ، سترى أزرار تحديث واستعادة الجهاز. اضغط مع الاستمرار على مفتاح Shift واختر الزر بناءً على الإجراءات التي تقوم بتنفيذها. يتيح لك الجمع بين Shift والنقر اختيار ملف IPSW. عندما يفتح متصفح الملفات ، حدد ملف التحديث الذي تم تنزيله حديثًا وانقر فوق فتح. من هذه النقطة ، يجب حل خطأ iTunes 9006.

[العودة إلى المحتويات]

فيديو يوضح كيفية إصلاح رمز خطأ iTunes 9006

[عودة إلى الأعلى]